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全方位、全周期服务市民健康——株洲市二医院健康管理中心发展纪实

2023-05-16 16:13

▲株洲市二医院健康管理中心

华声在线讯(通讯员 王磊 陈恺祺)近日,株洲市二医院健康管理中心捷报频传,先后获得株洲市“工人先锋号”“株洲市医学科技三等奖”、湖南省青年安全生产示范岗等多项荣誉,并获批2023年度湖南省自然科学基金立项。

作为医院重点打造的以“人民健康为中心”的临床品牌学科,株洲市二医院健康管理中心是株洲市内健康管理领域极具影响力的机构之一,不仅是株洲市医学会健康管理学专业委员会主委单位,还是株洲市肿瘤筛查和早诊早治中心、株洲市癌症早期筛查基地。

凭借久久为功的韧劲和驰而不息的努力,从2021年起,株洲军分区女兵、士官体检,公务员入职体检,高考体检,留学体检、驾驶员体检等项目的指定医院纷纷落户株洲市二医院健康管理中心。同时,凭借优良的口碑,中心目前为市内上百家企事业单位提供长期的健康管理服务。


从“单一体检”到“健康管理”

在这个时代,总有一部分人低调而又踏实做事,株洲市二医院健康管理中心团队就是其中之一。

一直以来,中心主任瞿勇带领健康管理中心这支年轻的团队坚定地走出一条科研引领学科发展的道路。健康管理中心作为株洲市医学会健康管理分会主委单位,参与国家级课题1项,主持省级课题3项,负责市级课题3项,获湖南省医学科技奖三等奖1项,株洲市科学技术进步奖三等奖1项,持有实用新型专利7项。

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▲株洲市二医院健康管理中心部分合作单位展示及荣誉墙

一边是“渐入佳境”的临床科研,一边是“狠抓不放”的学科建设。近年来,健康管理中心以健康问题、患者需求为导向,细分功能单元,下设慢病管理中心、治未病中心,精心打造集健康体检、健康评估、健康干预、中医保健于一体的优质医疗团队。

“我们将传统的单一的体检,转变为防治结合、预防为主的现代化健康管理模式,旨在为市民提供‘病前主动防,病后科学管’的全周期管理计划。”中心主任瞿勇表示。

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株洲市二医院健康管理中心医疗组

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株洲市二医院健康管理中心护理组

“您的胃肠镜检查有异常,请您近段时间方便时来一趟医院。”刚做完体检的李女士在第二天接到了株洲市二医院健康管理中心打来的电话。   

返回医院后,健康管理中心的医护人员先是根据情况向她细致地说明,安抚其紧张情绪。随后全程陪伴李女士通过就医“绿色通道”来到消化内科主任汤卫锋处接受进一步检查治疗。

对于在该中心体检的市民来说,体检虽是一上午就结束了,但能享受的健康服务却远没有结束。

比如在检后,医院的电话回访是“标配”。检查报告上的数据提示身体出哪些问题,是否需要定期复查,一些基础病患者的日常生活和饮食需要注意什么?这些问题都会有专人一一解读,体检者无需再面对“天书”一般的体检报告感到困扰,也不会为了异常结果过度紧张焦虑。

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▲株洲市二医院健康管理中心对体检客户进行检后电话回访

针对需要进一步检查的市民,中心还安排了专人陪同其前往相关科室诊治,必要时组织专家会诊,确定进一步检查和治疗的方案。

针对目前体检中最为常见的肺结节、糖尿病、高血压以及肥胖等慢性病患者,健康管理中心组成“健康管理师+营养师+运动师/心理咨询师/康复治疗师+专科医生”团队,由整合全院资源成立的慢病管理中心继续为患者提供检后健康管理,目前已设立糖尿病健康管理俱乐部、高血压健康管理俱乐部、减重俱乐部等,形成了全面、系统、科学、成熟、专业的健康管理服务体系。


从“千篇一律”到“私人订制”

经过多年发展,如今该院健康管理中心的体检内容已得到大大丰富,包括健康体检、高考体检、征兵体检、入职体检、健康证体检、驾驶员体检等在内的各个类型均已涵盖在其中。“我们是株洲军分区女兵、士官体检,石峰区武装部军检医院,今年还被确定为2023年普通高校招生定点体检医院,为城区四所学校的2300余名考生提供严格的健康体检。”瞿勇说。

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年体检人次达到5万余人,要问为何能受到如此多的青睐?一位多次来中心体检的国企员工道出了答案,“他们真的会站在体检者的角度考虑体检的项目,在这里做体检,不再是‘流水线’式的感受了。”

确实,在很多体检者的印象里,体检就像“流水线”,人人项目相同,千篇一律。但在中心主任瞿勇看来,这个局面需要改变,为每位体检者拟定个性化的体检菜单,才是真正对他们的健康负责。

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▲株洲市二医院健康管理中心一对一带检服务

知之非难,行之不易。为了将这一理念落地,健康中心大刀阔斧地改革服务流程。针对体检者,在开出体检项目前,中心工作人员先会了解其基本情况、用药史、病史、家族遗传病史等,再以此为依据,订制一份体检套餐。即便是单位团体体检,参检人员也可以先与医生深度沟通,根据实际情况在套餐内替换、调整相关项目,最大程度地满足个性化的需求。

与此同时,亚健康状态在中青年群体中不断蔓延。不少体检者表示自己常常失眠、工作起来无精打采,但检查下来,结果却显示一切正常。这个时候,就轮到“治未病中心”发挥作用了。

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▲株洲市二医院健康管理中心个性化开单咨询

实际上,几千年前的《黄帝内经》就提出过“不治已病治未病”。去年印发的《“十四五”国民健康规划》中也提出,要实施中医药健康促进行动,推进中医治未病健康工程升级。

为了更好地服务市民,今年5月,由医院健康管理中心与康复科共同合作创建的“治未病中心”将正式起航。古香古色的诊室已经装修布置完毕,未来,针灸、艾灸、拔罐、推拿、穴位贴敷、刮痧等传统中医项目的开展将在治未病领域发挥更大的作用。

(一审:蒋宇 二审:余画 三审:文杰)