7月底，突如其来的疫情让“网红长沙”的商业按下了“暂停键”，原本热闹的街头显得异常冷清，路上难见行人身影，不少商铺大门紧闭。8月13日20时起，长沙市中风险地区全部清零，随着茶颜悦色、文和友、颐而康等一批知名品牌店逐渐从疫情影响下复苏，这座“网红城市”的烟火气又回来了。
防疫经营两手抓
颐而康绝大多数门店恢复往日人气
8月15日下午，记者走进湖南养生保健龙头企业颐而康的洋湖天街店，看到不少客人佩戴口罩陆续到店体验，在门口进行了规范的测温、消毒、验码等疫情防控要求后，由服务员引导进包房休闲。“我们住在洋湖附近，以前经常来颐而康泡脚、按摩。听说长沙中风险地区清零了，周末刚好约上闺蜜出来放松一下。”正在店内享用美食的市民刘女士说。
“这半个月来，颐而康长沙区域所有门店都正常营业，并且启动了全面防护，贯彻进店量体温，展示双码流程，将日常清洁做到极致。”颐而康集团副总经理彭慧霞告诉记者，公司坚持所有公共区域定时清扫消毒，房间内360度无死角清理，客用物品一客一换一消毒，让顾客安心、放心到店里体验。
“比较庆幸的是，我们店面人气恢复的速度比想象中要快。”彭慧霞告诉记者，近半个月来，颐而康各大门店的业务量大多维持在疫情前的60%左右。从13日晚上开始，业务有显著回升，恢复到了疫情前的90%。“8月14日的七夕节恰逢周末，长沙市绝大多数的门店都恢复到了疫情前100%的水平，最高的达到了125%。”
危机与机遇并存
艾灸、高桶泡脚项目守护健康
新冠肺炎疫情发生以来，服务行业受到巨大冲击。“但是，经过这次疫情，大家会更关注自身健康状况，危机与机遇是并存的，颐而康需要做的是重塑商业信心。”在彭慧霞看来，后疫情时代，人们需要精神层面的释放，舒缓解压。颐而康发挥中医养生保健技术优势，通过技术手法、健康食疗等特色疗法综合运用，倡导健康时尚轻生活方式，广受消费者认可。
“现在是三伏中末伏的关键时期，也是艾灸的好时节，艾灸具有强免疫力的效果，能增补阳气、祛湿气。”彭慧霞告诉记者，颐而康推出了“神气灸”“温通百脉灸”“扶阳灸”“督灸”“十字灸”艾灸项目。同时，秋季到秋燥起，坚持泡脚可以促进身体循环，改善手脚冰凉，提高睡眠质量，增强免疫力等，来颐而康可享受高桶泡脚，采用纯天然实木制作的大木桶，结合艾草中药方，陈醋中药方，老姜中药方，有效的保持水温、更好释放药物的效果。
后疫情时代
保健服务品质加速升级
据了解，在饮食上，颐而康参照中国居民膳食指南，由专业的团队，为顾客配制品种丰富、营养全面健康美食。美食采购、清洗及制作都制定了标准，统一按标准产出，来保证高品质出品。在店面环境上，颐而康始终坚持营造绿色健康的理念，团队耗时三年，筛选200多款空气循环净化系统，耗资近2亿元只为打造出健康的有氧空间。
经过20多年的发展，颐而康已从单纯的保健按摩向更高层次的健康服务转型。其服务内容已涉及医疗、颈腰调理保健、足疗保健、美容保健、健康食品保健、产康保健、小儿保健等全生命周期的健康管理服务。
