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醴陵税务:“湘税通”扩容智慧办税服务圈

2022-09-22 11:22

华声在线讯(通讯员 赖佳 陈琪 刘振威)“您的营业执照已经登记好了,相关信息会通过‘一网通办’传递到税务部门,请您及时确认税务登记信息,并关注‘湘税通’。”醴陵市民中心市监税务联合窗口工作人员正在向新办企业推荐“湘税通”。

“湘税通”是由湖南省税务局依托微信打造,以宣传辅导为主,集成智能咨询、政策推送、在线直播、预约办税等功能,能为纳税人缴费人提供智能化、便利化、精细化服务的系统平台。

为提高平台关注率,让更多纳税人缴费人享受到更为方便快捷的服务,醴陵市税务局制作海报120余张、宣传单25000余份,在办税服务厅、社区和市监登记窗口张贴、发放;组织重点企业、涉税中介服务机构开展多场专题培训会,着重讲解“湘税通”的关注方法、实名认证流程、功能模块;在办税服务厅LED屏幕、税企微信群推送“湘税通”操作指引,广泛宣传“湘税通”的内涵、意义和作用。

通过大力宣传和推广,目前醴陵市重点企业、一般纳税人和小规模纳税人“湘税通”推广率已达到91.79%,关注企业13000余户,实现了广泛覆盖。

在提高关注率的同时,醴陵市税务局还结合税收大数据赋能,灵活运用“湘税通”平台,不断扩容智慧办税服务圈。围绕税惠政策落实、风险管理等工作重点,调取企业纳税行为数据,预判下一步办税流程,通过“湘税通”精准推送办税提醒、风险提示、优惠政策等信息,为企业提供超前服务。充分利用“需求征集”“湘税直播”“税宣天地”“视频咨询”“税讯速递”等模块,针对企业需求推出“点单式”服务,组织业务骨干编撰推送41篇政策资讯,反响良好。

“前段时间我在‘湘税通’平台上留言,想了解新开餐馆能否享受加计抵减政策,没想到税务部门专门编撰了1条政策资讯进行解答,真的太感谢了。”醴陵德天财务咨询有限公司办税员杨丰林高兴地说道。

“推广使用‘湘税通’是我局推进‘智慧税务’建设的重要举措之一”,醴陵市税务局党委委员、副局长程海峰介绍道,“下一步,我局将打造集‘湘税通’‘智税云厅’‘云上快办中心’于一体的‘云’服务体系,不断推进纳税服务智能化、便利化、个性化发展。”

(一审:熊泊宇 二审:余画 三审:石伟)